Право на отказ от договора

Вы имеете право отказаться от данного договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром.

Для реализации права на отказ вы должны уведомить нас о своём решении отказаться от данного договора путём однозначного заявления (например, письмом, отправленным по почте, или электронным письмом).

Контактное лицо для отказа

Компания: Trident Mobilheime
Телефон: +49 175 705 47 40
Email: buro@tridentmobilheime.de

Исключение права на отказ

Право на отказ не распространяется на договоры поставки товаров, которые не были изготовлены заранее и для производства которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителя, либо которые явно приспособлены к личным потребностям потребителя (§ 312g абз. 2 п. 1 ГГУ).

Примечание: Это относится ко всем мобильным домам, изготовленным по индивидуальным планировкам, материалам или специальным характеристикам оснащения.

Последствия отказа

Если вы откажетесь от данного договора, мы обязаны вернуть вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате того, что вы выбрали способ доставки, отличный от предложенной нами наиболее выгодной стандартной доставки), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления об отказе от данного договора.

Расходы на возврат, демонтаж и условия транспортировки

В силу особенностей мобильных домов их нельзя вернуть обычной почтой. Для возврата действуют следующие условия:

Без дополнительных комиссий

Trident Mobilheime не взимает дополнительных комиссий за обработку возврата. Полная стоимость товара возвращается покупателю.

Организация обратной доставки

Покупатель самостоятельно организует и оплачивает обратную доставку мобильного дома. Вы можете привлечь любого перевозчика по своему выбору или воспользоваться услугами нашего транспортного партнёра — свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Индивидуальный расчёт

Стоимость обратной транспортировки мобильного дома всегда рассчитывается индивидуально. Стоимость зависит от множества факторов, включая точное расстояние, текущие цены на топливо, необходимые разрешения на тяжеловесные перевозки, автомобили сопровождения, а также возможное использование специальных кранов.

Оценка стоимости

Исходя из логистических затрат на транспортировку мобильных домов, стоимость возврата в пределах Германии оценивается в сумму от приблизительно 2 000 EUR до 10 000 EUR. В зависимости от индивидуальных факторов расходы в отдельных случаях могут также превышать указанные рамки.

Демонтаж

Все расходы на профессиональный демонтаж (например, отключение от инженерных сетей), погрузку и надлежащее крепление мобильного дома для обратной транспортировки полностью несёт покупатель.

Возмещение потери стоимости

Вы обязаны возместить возможную потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости обусловлена обращением с товаром, не необходимым для проверки его состояния, свойств и функциональности.

Обмен товаров

Обмен поставленных товаров невозможен. В случае действительного отзыва производится исключительно полный возврат покупной цены.

Срок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения нами вашего уведомления об отзыве. Для возврата используется тот же способ оплаты, который был использован при первоначальной транзакции, если иное не было согласовано с вами.